Sıkça Sorulan Sorular

Ekuralkan web sitesi üzerinden verilen motosiklet siparişlerinde teslimat süreci birkaç temel aşamadan oluşur.

Öncelikle, siparişinizi oluşturup ödemenizi tamamladıktan sonra sistem tarafından onay alınır ve siparişiniz "Siparişlerim" sayfasında görüntülenir. Bu aşamada, sipariş detaylarını içeren bilgilendirme e-postası da size gönderilir.

Ödeme onayının ardından motosikletiniz hazırlık sürecine alınır. Bu süreçte aracınızın tescil ve ruhsat işlemleri başlatılır ve teslimat için sizin seçtiğiniz yetkili servis noktasıyla eşleştirilir. Teslimat noktası tamamen sizin seçiminize bağlıdır; sipariş oluşturma aşamasında belirlediğiniz servis, motosikletinizi teslim alacağınız yer olur.

Hazırlık süreci tamamlandıktan sonra motosikletiniz sevkiyat aşamasına geçer. Tescil ve ruhsat işlemleri tamamlandıktan sonra eğer araç stokta var ise, en geç 15 iş günü içerisinde sizin seçtiğiniz yetkili servis noktasına gönderilir.

Son aşamada motosikletiniz, seçtiğiniz yetkili servis noktasına ulaştığında tarafınıza bilgi verilir. Teslimat, servis noktasında yapılır ve gerekli evrakların tamamlanmasının ardından motosikletinizi teslim alabilirsiniz.

Tüm bu süreci Ekuralkan hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden adım adım takip edebilir, motosikletinizin teslimat durumunu dilediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş ettiğiniz yedek parça ortalama 3 iş günü içerisinde kargolanır.

Kanuni markasının üreticisi ve sahibi, Bajaj firmasının Türkiye distribütörü olan Kuralkan Bilişim Otomotiv'in online satış sitesidir.

Sitemizin en altında yer alan müşteri iletişim formunu doldurabilirsiniz. Size 72 saat içerisinde dönüş yapılacaktır.

Sitemizin en altında yer alan müşteri iletişim formunu doldurabilirsiniz. Size 72 saat içerisinde dönüş yapılacaktır.

Hesabım altındaki "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizin güncel durumunu görebilir, kargo takip numaranıza ulaşabilirsiniz.