Parça eKuralkan’da Online Bakım Randevusu ve Ücretsiz Check-up Dönemi Başladı

Kuralkan, motosiklet kullanıcılarının servis ve bakım süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla Parça eKuralkan üzerinden iki yeni dijital hizmeti kullanıma sundu. Kullanıcılar artık periyodik bakım için online servis randevusu oluşturabiliyor, motosikletlerinin genel durumunu kontrol ettirmek için ücretsiz check-up randevusu talep edebiliyor.

İlk etapta İstanbul’daki seçili yetkili servis noktalarında sunulan bu hizmetler, motosiklet sahiplerinin bakım ve kontrol ziyaretlerini önceden planlamalarına olanak tanırken randevu işlemlerinin dijital ortamda gerçekleştirilmesini sağlıyor.

Servis Randevusu ile Periyodik Bakım Planlaması

Parça eKuralkan’ın yeni Servis Randevusu hizmeti sayesinde motosiklet kullanıcıları, periyodik bakım ziyaretlerini online olarak planlayabiliyor.

Kullanıcılar, Parça eKuralkan üzerinden Servis Randevusu bölümüne giriş yaparak motosikletlerini, hizmet almak istedikleri yetkili servis noktasını ve uygun gün ile saati seçebiliyor. Ardından randevu taleplerini online olarak iletebiliyor.

Randevular en erken ertesi gün, en fazla 7 gün sonrası için alınabiliyor; seçilen gün için servisin uygun saatleri yarım saatlik aralıklarla listeleniyor. Randevu sırasında motosikletin güncel kilometresi de giriliyor ve servis, bakım hazırlığını bu bilgiye göre yapıyor.

Oluşturulan talep, ilgili yetkili servis tarafından değerlendiriliyor. Randevu, servisin onayının ardından kesinleşiyor ve kullanıcıya bildirim gönderiliyor. Oluşturulan randevular Parça eKuralkan hesabındaki Randevularım bölümünden takip edilebiliyor, gerektiğinde iptal edilebiliyor.

Böylece motosiklet sahipleri, periyodik bakım ziyaretlerini servisle önceden planlayarak randevu sürecini daha kolay yönetebiliyor. Motosikletinizin hangi kilometrede bakıma girmesi gerektiğini ve bakımda değişen orijinal parçaları Periyodik Bakım modülü haberimizde bulabilirsiniz.

Ücretsiz Check-up ile Motosikletin Genel Durumu Kontrol Ediliyor

Parça eKuralkan üzerinden kullanıma sunulan bir diğer yenilik ise Ücretsiz Check-up hizmeti. Bu hizmet sayesinde motosiklet sahipleri, araçlarının genel durumunu yetkili servislerde ücretsiz olarak kontrol ettirmek için online randevu talebi oluşturabiliyor.

Periyodik bakımdan ayrı olarak sunulan check-up hizmeti, motosikletin mevcut durumunun değerlendirilmesine odaklanıyor. Bu kapsamda bakım, parça değişimi veya onarım işlemleri yerine motosikletin genel kontrolleri gerçekleştiriliyor.

Kullanıcılar, Parça eKuralkan’daki Ücretsiz Check-up bölümünden motosikletlerini ve hizmet almak istedikleri yetkili servis noktasını seçerek kendilerine uygun gün ve saat için randevu talebi oluşturabiliyor.

Online randevu sistemi yalnızca periyodik bakım ve ücretsiz check-up için kullanılıyor. Arıza, tamir ve ek işlemler bu randevulara dahil değil; bu işlemler için ilgili yetkili servisle doğrudan görüşülmesi gerekiyor.

Kayıtlı Motosiklet Bilgileri Randevu Sürecini Kolaylaştırıyor

Her iki hizmette de Parça eKuralkan’a daha önce kaydedilmiş motosikletlerin bilgileri randevu işlemlerinde kullanılabiliyor. Motosikletini Parça eKuralkan hesabına önceden eklemiş kullanıcıların şase numarası ilgili alana otomatik olarak aktarılıyor; böylece aynı bilginin yeniden girilmesine gerek kalmıyor.

Sistemde henüz kayıtlı olmayan motosikletler ise şase numarasıyla kullanıcı hesabına eklenerek randevu işlemlerine kolayca devam edilebiliyor. Bu özellik, kayıtlı motosikletler için işlem adımlarını azaltırken yeni kullanıcıların da her iki hizmetten yararlanabilmesini sağlıyor.

Hizmetler İlk Etapta İstanbul’daki Seçili Yetkili Servislerde

Servis Randevusu ve Ücretsiz Check-up hizmetleri, pilot proje kapsamında İstanbul’da Bağcılar’daki Çetin Motor, Kadıköy’deki Baymoto Otomotiv ve Pendik’teki Kuzey Premium Motorlu Taşıtlar yetkili servis noktalarında kullanıma sunuldu. Hizmetlerin yakın zamanda diğer şehirlerde de kullanıma açılması planlanıyor. Yetkili servislerin adres ve güncel çalışma saatlerine eKuralkan Satış Noktaları sayfasından ulaşılabiliyor.

Kuralkan, kullanıcı ihtiyaçlarını merkeze alan bu geliştirmelerle satış sonrası hizmetlerine erişimi kolaylaştırırken dijital kanallar üzerinden sunduğu çözümleri genişletmeyi sürdürüyor.

Hizmetlerden yararlanmak ve online randevu talebi oluşturmak için Parça eKuralkan’daki Servis Randevusu ve Ücretsiz Check-up sayfalarını ziyaret edebilirsiniz. Satış sonrası hizmetlere ilişkin önceki duyurularımızdan 26 Nokta Check-Up kampanyası ve bayi ve servis çalışma saatleri haberlerini de inceleyebilirsiniz.