KVKK – Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1

Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu: Kuralkan Bilişim Otomotiv San. ve Dış Tic. A.Ş.

2

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri (Örnek)

Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, telefon, e-posta, adres vb.)
Müşteri işlem ve sipariş verileri (sipariş, teslimat, iade, fatura bilgileri vb.)
İşlem güvenliği verileri (log, IP, çerez kayıtları vb.)
Finans verileri (ödeme/iadeye ilişkin kayıtlar - kart bilgileri hariç)

3

İşleme Amaçları

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat ve satış sonrası hizmetler
Müşteri destek/şikâyet yönetimi
Bilgi güvenliği ve mevzuata uyum
Finans ve muhasebe süreçleri

4

Hukuki Sebep

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat gibi KVKK m.5/2 şartlarına dayanarak; gerektiğinde açık rızaya dayanarak işlenir.

5

Aktarım

Veriler; kargo/lojistik, ödeme altyapısı, IT hizmetleri, denetim, hukuk ve mali danışmanlık gibi hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına, mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

6

Yurt Dışına Aktarım

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 ve ikincil düzenlemeler kapsamında uygun güvenceler sağlanarak yapılır.

7

Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır; süre sonunda imha edilir.

8

Başvuru ve Haklar

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte Kuralkan'a yazılı olarak, noter aracılığıyla veya güvenli elektronik imza/KEP kayıtlı e-posta gibi yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK'da öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.